今日もかっぱ寿司で食べました。
先週も先々週も行ったのに、またかっぱです。
しばらく前から、会計の時に「ｄポイントカードはお持ちでしょうか」と聞かれるようになりました。
docomoのポイントですがドコモを契約していない人でもポイントカードを作れます。
かっぱのレジのところにカードが付いたパンフレットが置いてあります。
株主優待ポイントでの支払いで、優待カードを出した後にもｄポイントカードを持っているか聞かれます。
あまりにも毎度聞かれるのでｄポイントカードを出すことにしました。
そして先週初めて出した時、「株主優待カードで支払う場合もポイントは付くんですか？」と一応聞いてみました。
すると「はい、付きます。」との回答でした。
そして今日の会計でｄポイントカードを出し、その後株主優待カードを出すと、優待の支払いはｄポイントを付けられないとのことでした。
先週は「付きます」と言われただけになんだかなぁ・・・という感じです。
でも現金を払っていないのですから付かない方が普通だと思うので今回の回答を信じます。
これとほぼ同じやり取りが以前もありました。
かっぱのスマホアプリのポイントです。
それもはじめに株主優待での支払いでポイントは付くのかレジで聞いたところ、店長に確認してくれたようでした。そしてポイントは付くという回答でした。
でもポイントは付いていません。
数か月後にまた聞いてみたところ、今度はポイントは付かないとの回答でした。
アプリが始まった当初は店長でもよく分かっていなかったのでしょうか。
チラシの割引券と株主優待カードを出した後に、スマホアプリを持っているか聞かれることがありますが、何のために聞いているのでしょうか。
スマホアプリのクーポンとチラシの割引券は併用できないし、優待ポイントでの支払いではアプリのポイントは付かないので利用客にとってメリットがありません。
もしかして来店日を調査するため？
スマホアプリを提示したときに来店日と回数が記録されます。
利用客にとってメリットがなくても、お店側が来店日を記録したいからアプリの提示を求めるのでしょうか。
疑い深くて嫌な考えになってしまいました。
ポイントが付くかどうか？という質問に対して、はじめは「付く」という回答だったのに後日「付かない」という回答になったということがスマホアプリにつづきｄポイントカードでも同様だったので、かっぱ寿司の店長や店員さんに質問しても無駄なのかな？と思ってしまいました。できることなら誠実な受け答えをして頂きたいです。
スマホアプリとｄポイントカードのこと以外では好きなお店なので応援しています。
今後もチラシの割引券と株主優待カードを出した後にアプリの提示を求められたら・・・
①「優待での支払いにはポイントが付かないんですよね？」と言う
②「アプリを持っていません」と言う
③言われるままにアプリを提示する（メリットもないのに面倒・・・）
コミュニケーション能力が低いのでこれぐらいしか考えられません。
②が一番楽かな・・・
気の利いた人なら何と返答するのでしょうか。
感じのいい返答をするには何と言ったらいいのか分かりません。
次回の会計ではｄポイントカードとアプリを持っているか聞かれなければいいな、と思ってしまいます。
どうでもいいことを気に病みすぎです。
性格の悪さ丸出しのグチ日記になってしまいました。ごめんなさい。
