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gotoイートでくら寿司へ。トラブルや疑問点が・・・。

gotoイートキャンペーンを利用してくら寿司へ行きました。

「無限くら寿司」が話題になりましたが、ポイント付与の予約が終了してしまったので私がgotoイートでくら寿司を利用したのは1回だけでした。

 

混んでいるかと覚悟して行ったらガラガラで拍子抜けでした。

入り口の機械で受付番号を入力するとテーブル番号の用紙が出てきたのでその席へ。

席へ向かう途中、ガッシャーンとすごい音が!

なんと私たちの座るはずの席で店員さんが大量の湯のみが載ったトレーをひっくり返してしまったようです。

私達が席に来ても、片づけるのに必死な様子で何を言うわけでもないのでこちらもどうしていいのか・・・片付けるのに時間がかかるかと思い「他の席にした方がいいですか?」と聞くと「お待ちください。」とのこと。

店はガラガラで、隣の席以降がずらっと空いているのに・・・。

テーブル番号の発券の後に座席を変えるのはシステム的に難しいのでしょうか??

トラブルが起きたときに臨機応変に対応できないのだとしたら、機械化も不便なものだと思いました。

 

店員さんが大量の落ちた湯呑をやっと拾い集めて立ち去ろうとしましたが、テーブルが汚いし座面も濡れていました。その後言って拭いてもらいましたがそれでもテーブルが汚く、醤油などの汚れがこびりついていておしぼりで自分たちで拭きました。

ここでの疑問

①なぜ準備ができていない席の座席番号が発券されたのか?

②大量の湯呑をひっくり返した音が店中に聞こえたはずなのに他の店員さんが誰も助けに来ないのは一体・・・?

③くら寿司では汚れたテーブルと椅子を拭かないまま次のお客さんを通すのが普通なのか?

 

やっと席に着いて食事を開始。

くら寿司は数年ぶりです。

↓わさびやお茶の粉末が蓋を開けるタイプだったので、衛生面が気になりました。

↑塩・七味・ポン酢は個包装でレーンを流れていました。

わさびやお茶も個包装だと衛生的なのに・・・と思いますが難しいのでしょうか。

 

スマホで注文」というのも試してみました。

タッチパネルではなくスマホで注文すると、サイドメニューも「ビッくらポン!」の対象になりました。

6回の「ビッくらポン!」で当たりは1回でした。

以前3人で飲食して1度も当たらなかったこともありましたが、くら寿司が開店したばかりの頃は2~3回に1回ぐらいは当たっていたような気がします。

近年は当たりにくいのでしょうか?

 

国産シイラ黒胡椒漬け 100円(税抜)

 

剣先いか 100円(税抜)

 

たっぷりうに手巻き(一貫)200円(税抜)

 

あん肝軍艦 100円(税抜)

 

3種のフルーツ盛合わせ~はちみつがけ~ 200円(税抜)

食べる前に写真を撮るのを忘れたので食べかけです。

本当はこの倍近くの量があります。

はちみつの凍った部分が美味しかったです。

 

チョコアイスケーキ 200円(税抜)

 

水まんじゅう 200円(税抜)

 

ストロベリーチーズシェイク480円(税抜)

1日20食限定となっていたのに16時頃でもありました。

細かいナタデココがたくさん入っていて、太いストローでも吸い上げにくいです。

注文して提供されるまでに15分ぐらいかかりました。

待っている間、「もしかして忘れられているのだろうか」と思ってしまい落ち着かない気分でした。

こういった場合、聞くべきか待つべきか迷ってしまいます・・・。

手間がかかるメニューだったのでしょうか?

 

各テーブルのお皿の投入口は、お客さんが退席するごとに拭き掃除もしないものなのでしょうか??

テーブルに着いた時からお皿の投入口が天かすのようなものが付着して汚れていました。

思ったより食べられなかったのは、その不潔さで食欲が減退したからではないかと思っています。

安く食事ができるお店だから、そんなものだと割り切った方がいいのでしょうか・・・。

 

くら寿司では楽天ポイントが貯まります。

楽天ポイントカードを持っているかレジで聞かれるかと思ったら聞かれませんでした。

「楽天ポイントは付けてもらえるんですか?」と聞いてしまいました。

お客さんの申し出に任せて、ポイントカードの有無は聞かないのでしょうか。

ポイントカード実施店ではポイントカードを持っているか聞いてくれるお店が多い印象があるので、ちょっと不親切に感じてしまいます。

 

会計2,000円ごとにもらえるPIXARデザインの下敷きは終了していました。残念。

 

帰宅後、gotoイートのレシートを撮影して申請しました。

すると30分も経たないうちにポイントが付いていました。早い!

 

gotoイートでポイントをもらえてお得だったのに問題点ばかり書き連ねるなんて・・・自分の性格の悪さが表れています。いろいろなことを問題視してしまうから1度の外出でも疲れてしまいます。だからひきこもりになっているのでしょうか。